큐텍코리아 개인정보처리방침

주식회사 큐텍코리아(이하 “회사”라 함)는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

큐텍코리아 대리운전 서비스는 스마트폰을 기반으로 대리운전 서비스의 안전과 편의를 높여주고, 신속한 대리운전 배차에 필요한 모든 기능을 PC와 모바일로 통합 서비스하는 프로그램으로써 대리운전 기사의 위치정보를 수집하고 있습니다.

회사는 이용자의 사생활을 현저하게 침해할 우려가 있는 민감개인정보(사상신념, 노동조합정당의 가입탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보)는 수집하지 않습니다.

다만, 서비스 제공을 위해 일부 민감정보를 필요 최소한으로 수집, 처리할 필요가 있는 경우에는 관련 법령의 제한에 따라 고객의 별도 동의 등 필요한 조치를 거쳐 개인정보를 수집, 처리할 수 있습니다.

 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
 3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
 4. 개인정보의 처리위탁
 5. 개인정보의 보유 및 이용기간
 6. 개인정보 파기절차 및 방법
 7. 이용자와 법정대리인의 권리・의무 및 그 행사방법
 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
 9. 개인정보의 기술적∙관리적 보호대책
 10. 개인정보보호 책임자의 연락처
 11. 본 개인정보처리방침의 적용 범위
 12. 개정 전 고지 의무

제1조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
회사는 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용 및 보유합니다.
 1. 수집하는 개인정보의 항목
  A. 홈페이지를 통한 대리운전 서비스 문의 시:
   1. 대리운전 서비스 계약 문의 : (필수) 이름/직급, 연락처, 이메일
  B. 대리운전 서비스 계약 체결시: (필수) 사업주 전화번호, 사업주 이름, 사업주 계좌번호
  C. 라이더 지원 시: (필수) 이름, 생년월일, 연락처, 라이더 경력
  D. 라이더 가입 시: (필수) 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 예금주명, 닉네임, 은행명, 계좌번호, 가상 계좌번호,
           가상계좌 예금주, 차량번호, 차량정보, 주민등록번호, 운전면허번호
  E. 대리운전 서비스 이용시: (필수) 휴대폰번호
  F. 입사 지원 시: (필수) 이름, 연락처, 이메일, 이력 및 경력기술서 기재사항 (학교명, 입학연월, 졸업연월,
           전공, 회사명, 업무내용, 직위, 재직기간, 자격)

서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
 o IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 방문 일시, 서비스 이용기록, 부정 이용 기록
 o 대리운전기사 안드로이드 APP 위치정보

2. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
 • 홈페이지 및 서비스(회사 플랫폼), 모바일기기, 팩스, 전화, 이메일
 • 협력회사로부터의 제공

제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용합니다.
 1. 서비스 제공, 서비스 가입 의사의 확인, 이용자 본인 확인 및 식별, 문의사항 또는 불만처리
 2. 보안정책 수립, 운전면허 유효성 검토, 라이더 자격 확인, 고용보험 신고 및 납부 목적
 3. 지원자 개인 식별, 지원의사 확인, 입사전형의 진행, 고지사항 전달, 입사지원자와의 원활한 의사소통,
   지원이력 확인
 4. 각 계약의 체결 및 이행, 회사 플랫폼 설치 및 이용, 정산 및 지급, 정산 관련 서비스 제공
 5. 대리운전 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 분석,
   서비스 이용에 대한 통계

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
 1. 회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
 • 이용자가 사전에 동의한 경우
 
제공받는 자 제공받는 항목 제공 목적 보유 및 이용기간
대리운전 이용고객 라이더 전화번호 배차서비스 민원처리 이용 완료 후 1일, 또는 고객 민원처리의 경우 목적 달성시 까지

 • 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
 • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
 • 공공기관 등으로부터 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
 • 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 비식별화된 형태로 연구단체 등에 제공하는 경우

 1. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 ‘긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙’에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명•신체 위험을 초래하는 사건•사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 링크를 눌러 확인하실 수 있습니다.

제4조(개인정보의 처리위탁)

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
세종텔레콤 안심번호 서비스 안심번호 서비스 제공목적 달성 시까지
세종텔레콤 SMS, LMS서비스 SMS, LMS서비스 제공목적 달성 시까지
주식회사 KT SMS, LMS서비스 SMS, LMS서비스 제공목적 달성 시까지


제5조(개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 보유•이용합니다. 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.
 1. 개인정보 보유 및 이용 기간
 
수집항목 보유 및 이용기간
대리운전서비스 계약 문의 시 수집항목 문의 종료일부터 1년간
라이더 지원 시 수집항목 채용 절차 종료일로부터 1년간
입사지원 시 수집항목 채용 절차 종료일로부터 1년간
라이더앱 가입 시 수집항목 거래종료(서비스 이용동의 해지, 탈퇴 또는 채권, 채무 분쟁 종료)시
대리운전 서비스 계약 체결시 수집항목 거래종료(서비스 이용동의 해지, 탈퇴 또는 채권, 채무 분쟁 종료)시
대리운전 서비스 이용시 수집항목 거래종료(서비스 이용동의 해지, 탈퇴 또는 채권, 채무 분쟁 종료)시
※ 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름

 
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
 1. 관련법령에 의한 개인정보 보존 사유
  가) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
   o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   o 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   o 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  나) 통신비밀보호법
   o 서비스 이용에 관한 로그기록: 3개월

제6조(개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 1. 파기절차
 • 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타
  관련 법령에 의한 정보보존 사유에 따라 (개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
 • 해당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 경우를 제외하고 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 2. 파기방법
 • 회사는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 하는 기술적 방법을 이용하여
  파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(이용자와 법정대리인의 권리・의무 및 그 행사방법)
 1. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람•정정•삭제•처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수
   있습니다.
 2. 권리 행사는 개인정보보호책임자에게 전화, 서면, 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 지체 없이
   조치하겠습니다.
 3. 이용자의 개인정보 열람 및 처리정지에 대한 요구는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 제한될
   수 있습니다.
 4. 개인정보의 삭제에 대한 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를
   요구할 수 없습니다.
 5. 이용자의 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등의 대리인을 통하여도 할 수 있습니다.
   이 경우 이용자의 대리인은 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)’ 별지 제11호 서식에 따른
   위임장을 제출하여야 합니다.
 6. 이용자는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 본 개인정보처리방침에 따라 처리하고 있는 이용자 본인이나
   타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제8조(개인정보의 기술적∙관리적 보호대책)
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립시행, 정기적 직원 교육
 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치, 저장 및
         통신구간의 암호화 적용
 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 비인가자 접근통제

제9조(개인위치정보의 처리)
(주)큐텍코리아는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.

1. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
(주)큐텍코리아는 대리운전 배차관제 자동배차 서비스를 위하여 기사가 대리운전 업무를 수행 중일 때의 기사의 위치정보를 수집하며, 배차관제 및 근거자료용도로 6개월 간 보관합니다.

2. 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
(주)큐텍코리아는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관합니다.

3. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
(주)큐텍코리아는 개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.

4. 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
(주)큐텍코리아는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.

5. 8세 이하의 등의 보호의무자 권리•의무 및 그 행사방법
(주)큐텍코리아는 아래의 경우에 해당하는 이용자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
 • 8세 이하의 아동
 • 피성년후견인
 • 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조
  제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에
  한정)

8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

6. 위치정보 관리책임자의 정보
 (주)큐텍코리아의 위치정보 관리책임자는 아래의 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.

제10조(개인정보보호 책임자)
회사는 개인정보에 관한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자의 연락처로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 보호책임자
 성 명 : 이재용
 직 책 : 기술담당이사
 이메일 : qtec@qtec.kr
 연락처 : 053-622-8572

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
 • 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
 • 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr/국번없이 1301)
 • 경찰청 사이버수사국(police.go.kr/국번없이 182)

제11조(개정 전 고지 의무)
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항'을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자의 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지합니다.
 • 공고일자 : 2022년 04월 25일
 • 시행일자 : 2022년 05월 10일